DESCRIPCIÓN

Forcadell, empresa estable y líder dentro del sector inmobiliario, requiere cubrir una vacante de Responsable de Club de Fidelización, vinculado a los departamentos de Marketing e Innovación de la compañía. El objetivo principal del puesto es liderar el Club Forcadell, un club de descuentos en comercios y servicios, pensado en la fidelización de nuestros clientes. El puesto de trabajo requiere un candidato con un perfil con experiencia demostrada en fidelización de clientes (con don de gentes) y habituado a las relaciones públicas, ya que será la persona encargada del mantenimiento de la web del Club, expansión y contratación de proveedores, creación de contenidos de los newsletters, relación con los socios del Club, etc… Dará soporte al departamento de marketing a nivel  interno y se encargará de la organización de actos y eventos del grupo. Se ofrece un puesto de trabajo estable con proyección según valía del candidato, el cual se incorporará en un equipo joven y dinámico. 

Responsabilidades:

• Coordinación y dinamización del Club Forcadell
• Captación de nuevos proveedores; fidelización de los mismos
• Gestión de BBDD
• Producción y envío de boletines informativos
• Organización de actos y eventos
• Soporte general al Departamento de marketing interno (gestión de publicidad, campañas internas, gestión de material de merchandising, soporte en campañas de RSC)

Se ofrece:

• Contrato laboral: 6 + 6 + indefinido
•  Formación a cargo de la empresa
• Posibilidad de promoción dentro de la compañía
• Empresa seria y solvente

REQUISITOS

Estudios

Licenciado/a o graduado (Relaciones Públicas o similar).

Experiencia mínima

Al menos 2 años

Requisitos:

• Conocimientos de programas de fidelización
• Conocimientos de segmentación de clientes
• Habituado a trabajar con KPI’s de cliente
• Habituado a trabajar con sistemas CRM
• Paquete office avanzado (Excel, Word, Ppt) y Prezi
• Idiomas: Catalán, castellano e inglés nivel alto (advanced)
• Disponibilidad inmediata. Formación y experiencia relacionada con el puesto de trabajo.
• Permiso de conducir y vehículo propio

Competencias:

• Capacidad analítica
• Autonomía y proactividad
• Orientación al cliente
• Orientación a resultados
• Creatividad